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Termini e condizioni

Condizioni di utilizzo della piattaforma

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  1. PREAMBOLO

Kampaay S.r.l. - con sede legale in Milano, Viale Cassala, n. 30, 20143, iscritta al registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi, partita iva e codice fiscale 11046500960 - è la società che gestisce la piattaforma digitale per l’organizzazione e la gestione di eventi aziendali in persona, digitali e ibridi (“Kampaay”).

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  1. DEFINIZIONI

Ai fini dell’interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni di utilizzo della Piattaforma, valgono le seguenti definizioni oltre a quelle eventualmente contenute nei testi di legge e/o altrove richiamate nel presente documento:

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“Account”: indica l’account creato per diventare Utente e accedere ai servizi offerti dalla Piattaforma.

“Condizioni di Utilizzo o CU”: condizioni generali di utilizzo della Piattaforma.

“Condizioni di Vendita o CV”: condizioni generali di vendita di Kampaay.

“Contenuti”: file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato rese dagli Utenti e che Kampaay rende disponibili attraverso la Piattaforma o i Servizi incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione degli Utenti della Piattaforma anche dagli Utenti stessi.

“Contratto di Acquisto”: contratto concluso tra Kampaay e l’Utente.

“Dati Personali”: tutte le informazioni personali relative a ciascun Utente, inclusi il nome della persona, l’indirizzo e il numero di telefono, raccolte tramite la Piattaforma. Per maggiori dettagli sui dati personali trattati si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul sito kampaay.com 

“Evento”: è l’evento fisico, digitale e/o ibrido organizzato dall’Utente tramite la Piattaforma ed erogato dai fornitori della cui collaborazione Kampaay si avvale. A tal fine, si precisa che non rientrano nella nozione di Evento le richieste di erogazione di servizi a titolo di premio - ovvero di buoni acquisto -  in favore di soggetti terzi.

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“Location”: è il luogo ove si svolge l’Evento che può essere richiesto quale servizio dall’Utente.

“Ordine di Acquisto”: indica la lista dei servizi contenuti nel Servizio Kampaay che l’Utente acquista per l’organizzazione dell’Evento.

“Partecipanti”: persone fisiche partecipanti all’Evento organizzato da Kampaay in accordo con le richieste dell’Utente e selezionati da quest’ultimo.

“Piattaforma”: il sito web ed ogni suo contenuto fruibile al dominio https://www.kampaay.com ed eventuali domini nazionali.

“Procedura di Registrazione”: è la procedura che consiste nella compilazione di un form; nell’accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo della Piattaforma, nella presa visione dell’informativa privacy e nell’invio delle predette informazioni a Kampaay.

“Servizi”: l’insieme del Servizio Kampaay e del Servizio Kampaay Personalizzato.

“Servizio Kampaay”: servizi predefiniti che  Kampaay offre direttamente attraverso la Piattaforma e selezionabili dall’Utente in autonomia.

“Servizio Kampaay Personalizzato” servizi che Kampaay offre direttamente attraverso la Piattaforma sulla base delle richieste di personalizzazione dell’Utente.

“Utente”: le persone fisiche maggiorenni e le persone giuridiche che accedono alla Piattaforma e usufruiscono del Servizio Kampaay che rientrano nella nozione di “Professionista” ai sensi del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

“Termini e Condizioni generali”: l’insieme delle disposizioni di cui ai Termini di Utilizzo e Termini di Vendita. 

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  1. OGGETTO
    1. Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano l’accesso e l’uso della Piattaforma da parte dell’Utente.
    2. Kampaay si riserva il diritto di modificare e/o integrare a propria discrezione e in qualsiasi momento i Termini e Condizioni generali.
    3. Qualora l’Utente fosse interessato alla fruizione di Servizi Kampaay Personalizzati questi potrebbero essere soggetti a termini e condizioni ulteriori e prevalenti rispetto a quelli di seguito previsti e che Kampaay comunicherà tramite la stessa Piattaforma, via e-mail e/o diverso altro accordo scritto all’Utente che ne faccia richiesta. Diversamente, ove non siano stati comunicati da Kampaay  eventuali termini e condizioni ulteriori e prevalenti troveranno applicazione i Termini e Condizioni generali.

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  1. REGISTRAZIONE ED EFFETTUAZIONE DEGLI ORDINI
    1. Per iscriversi alla Piattaforma, e usufruire dei Servizi, ciascun Utente è tenuto a creare preventivamente un account fornendo i Dati Personali che lo riguardano. 
    2. Con la Procedura di Registrazione l’Utente certifica la veridicità dei dati forniti per la creazione dell’Account nonché dichiara di aver letto, compreso ed espressamente accettato i Termini e Condizioni generali nonché l’informativa sui Dati Personali.
    3. Al momento della registrazione l’Utente riceverà all’indirizzo fornito una email contenente un link  per procedere al reset della password temporanea precedentemente fornita. Detto link ha una validità di 7(sette) giorni dal momento della ricezione. La modifica della password è condizione risolutiva al fine di procedere al perfezionamento del Contratto di Acquisto.
    4. L’Utente sarà altresì tenuto a indicare una User Id (di cui il sistema verificherà in automatico l’univocità). User ID e password saranno: personali, non cedibili e/o utilizzabili a qualsivoglia titolo, neppure temporaneamente, da parte di terzi e da conservare con cura da parte dell’Utente in quanto costituenti le credenziali di autenticazione che l’Utente dovrà gestire e potrà aggiornare nella propria area riservata.
    5. L’Utente riconosce di essere l’unico responsabile dell’utilizzo delle proprie credenziali nonché di esonerare Kampaay da qualsiasi responsabilità e/o pretesa al riguardo. Qualora l’Utente sospetti o venga a conoscenza dell’uso della sua password da parte di terzi, è tenuto a comunicarlo senza ritardo per iscritto a Kampaay. 
    6. Nel caso in cui la User-Id fosse già presente nel database, l’Utente dovrà indicarne una diversa fino a quando il sistema non verifichi positivamente l’univocità della stessa.
    7. Al termine della Procedura di Registrazione, l’Utente riceverà una e-mail di conferma alla casella di posta elettronica indicata in fase di registrazione. 
    8. L’Utente intenzionato a organizzare un Evento potrà farlo sulla Piattaforma inserendo determinate informazioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, luogo, data e ora, numero di invitati, servizi richiesti, ed altre informazioni utili e/o necessarie all’organizzazione dell’Evento.
    9. L’Utente durante la creazione dell’Evento potrà visionare le offerte di Kampaay per ciascuna tipologia di servizio (a titolo esemplificativo e non esaustivo: cibo, bevande, bartending, team building e Location) e i servizi da inserire nell’Ordine di Acquisto ovvero potrà richiedere un Servizio Kampaay Personalizzato.
    10. L’Utente riceverà, all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la Procedura di Registrazione e/o tramite altri canali (a titolo di esempio: sms, social media), una comunicazione di conferma dell’Ordine di Acquisto dei Servizi selezionati ed, eventualmente, altre notifiche relative all’ordine effettuato.

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  1. DICHIARAZIONI E OBBLIGHI DEGLI UTENTI
    1. Gli Utenti sono tenuti a fare un uso diligente della Piattaforma e al rispetto delle presenti CU. Ogni utilizzo non preventivamente autorizzato per iscritto da Kampaay, o ad ogni modo difforme da quanto previsto nel presente documento, è severamente vietato e potrà essere perseguito presso le competenti sedi giudiziarie. Ad ogni modo, Kampaay non è tenuta a controllare l’utilizzo della Piattaforma effettuato dagli Utenti né a garantire che l’utilizzo della stessa avvenga in conformità alle presenti CU.
    2. Gli Utenti riconoscono e accettano che Kampaay si riserva, a propria insindacabile discrezione, il diritto di: (i) limitare, totalmente o parzialmente, l’accesso ai Servizi a determinati Utenti; (ii) cancellare, sospendere, bloccare, modificare o eliminare determinate tipologie di contenuti; (iii) eliminare l’Account di Utenti che facciano un uso indebito della Piattaforma ovvero qualora Kampaay venga a conoscenza della natura illecita o pregiudizievole di atti o di informazioni archiviate nei confronti di eventuali diritti e/o beni di terzi, mediante l’utilizzo di strumenti elettronici atti a tale scopo; (iv) impedire la pubblicazione di Contenuti suscettibili di pregiudicare la qualità del servizio, e (v) modificare, eliminando e/o aggiungendo, il Contenuto della Piattaforma.
    3. L’Utente è tenuto a consultare periodicamente i Termini e Condizioni generali per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti e/o modifiche che Kampaay si riserva, a propria discrezione, di apportare unilateralmente alle stesse.
    4. L’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, esatte e complete nel corso della Procedura di Registrazione e a tenere permanentemente aggiornate dette informazioni. In ogni caso, Kampaay non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, a qualsivoglia titolo, delle informazioni fornite dagli Utenti.
    5. Salvo diverso previo accordo scritto, è vietata qualsivoglia riproduzione, distribuzione, trasmissione, adattamento e/o modifica dei Contenuti della Piattaforma.
    6. Gli Utenti riconoscono che è fatto loro divieto di utilizzare Contenuti diffamatori e/o in alcun modo pregiudizievoli o offensivi, contrari al buon costume ovvero legalmente protetti senza averne il diritto nonché di tenere qualsivoglia condotta intesa a commettere e/o istigare qualsiasi violazione delle disposizioni di legge vigenti.
    7. E’ vietato utilizzare i Servizi: (i)  in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni e/o malfunzionamenti alla Piattaforma; (ii) per fini non consentiti dalla legge; (iii) in modo da arrecare qualsivoglia pregiudizio o danno, a qualsiasi titolo, a Kampaay o soggetti terzi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attraverso la pubblicazione di Contenuti diffamatori.
    8. Gli Utenti riconoscono altresì che i Contenuti nella Piattaforma sono forniti “nello stato in cui si trovano”, aggiornati alla data originale di pubblicazione.

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  1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA
    1. L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo della Piattaforma avviene unicamente ed esclusivamente sotto la propria responsabilità.
    2. L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente in conformità alle presenti Condizioni di Utilizzo e alla legge, per scopi leciti, in conformità alle regole di correttezza e diligenza e in ogni caso senza ledere diritti di Kampaay e/o di terzi. L’Utente si assume in pieno ogni responsabilità in relazione alla propria condotta sulla Piattaforma (ad esempio: video, foto, commenti, dati o testi inviati tramite la Piattaforma), manlevando e tenendo indenne Kampaay da qualsivoglia pretesa avanzata da terzi.
    3. Kampaay non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento e/o ritardo nell’adempimento agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Utilizzo qualora il ritardo e/o l’inadempimento derivino da caso fortuito e/o da cause di forza maggiore e comunque per cause indipendenti dalla sua volontà e ad essa non imputabili. In tali casi l’Utente accetta e riconosce di non aver diritto ad alcun indennizzo.
    4. In caso di verificazione di interruzioni ovvero di errori nella trasmissione, sospensione e/o limitazioni nell’accesso alla Piattaforma non imputabili a Kampaay, quest’ultima non potrà essere ritenuta responsabile per le perdite, di qualsivoglia natura, che ne siano conseguenza.
    5. L’Utente garantisce che i Dati Personali forniti durante la Procedura di Registrazione sono esatti, veritieri, completi ed aggiornati e si impegna a tenere Kampaay pienamente indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante dalla violazione da parte dell’Utente delle regole riguardanti la registrazione alla Piattaforma o la conservazione delle credenziali di autenticazione. 
    6. Tramite la Piattaforma è possibile visualizzare link di altri siti internet o risorse del web (inseriti anche dagli utenti medesimi). Kampaay non sarà responsabile del controllo di operatori commerciali terzi o del contenuto dei siti di questi né può altresì essere ritenuta responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque altro terzo. Kampaay declina, quindi, ogni responsabilità in relazione ai contenuti dei siti collegati al sito Kampaay.
    7. Kampaay fornisce un sistema di feedback per consentire agli Utenti di esprimere la propria opinione in merito all’esperienza di acquisto vissuta e detti feedback potranno essere resi visibili nelle modalità definite da Kampaay stessa. Kampaay non è tenuta alla verifica dei commenti o feedback rilasciati dagli Utenti relativamente ad un Evento né è responsabile del contenuto eventualmente pregiudizievole e/o diffamatorio degli stessi. 

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  1. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
    1. Salvo diverso accordo scritto, l’Utente non è tenuto a pubblicare sulla Piattaforma informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale.
    2. Se un Utente ritiene che i propri diritti di proprietà intellettuale o industriale, o altri, siano stati violati da una pubblicazione sulla Piattaforma da parte di un altro utente, questi deve immediatamente inviare una comunicazione scritta a Kampaay all’indirizzo e-mail: amministrazione@kampaay.com. L’Utente accetta che, al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione della proprietà intellettuale, Kampaay potrà rimuovere discrezionalmente i materiali. Resta in ogni caso inteso che Kampaay non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile di detta violazione.
    3. Tutti i Contenuti presenti e/o resi disponibili attraverso la Piattaforma quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, grafiche, format dell’Evento, loghi, immagini,  file audio e/o video, download digitali, raccolte di dati, software, etc. sono di titolarità esclusiva di Kampaay e/o dei fornitori terzi della cui collaborazione Kampaay si avvale e sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale. Kampaay non concede alcuna licenza d’uso né autorizzazione di alcun tipo sui diritti di proprietà intellettuale e industriale associati alla Piattaforma e/o i suoi Contenuti ovvero sui Servizi Kampaay.
    4. Previa autorizzazione dell’Utente, Kampaay potrà riprendere momenti dell’Evento con foto e/o video. e menzionare l’Utente come referenza di Kampaay sui documenti di presentazione dell’attività di Kampaay ovvero sul sito https://www.kampaay.com/.

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Condizioni di vendita

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  1. DISPOSIZIONI GENERALI
    1. Le presenti Condizioni di Vendita si applicano all’erogazione dei Servizi. 
    2. Prima di procedere all’acquisto dei Servizi, l’Utente è tenuto a leggere le presenti Condizioni di Vendita che si intendono integralmente ed espressamente accettate al momento della conclusione dell’Ordine di Acquisto.

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  1. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
    1. Per la conclusione del Contratto di Acquisto, l’Utente è tenuto a completare il processo di ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni nonché confermare l’avvenuta lettura e l’espressa accettazione dei Termini e Condizioni generali nonché della privacy policy di Kampaay.
    2. Una volta selezionati i Servizi, questi ultimi saranno aggiunti al carrello e sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine relativi ai Servizi potranno eventualmente essere modificati prima del pagamento.
    3. Il Contratto di Acquisto si intende perfezionato al momento della ricezione del riepilogo d’ordine.
    4. Alla conclusione della procedura di inoltro dell’ordine online, l’Utente sarà tenuto al pagamento del prezzo.
    5. In seguito al perfezionamento del Contratto di Acquisto, Kampaay prende in carico l’Ordine di Acquisto per la sua evasione.
  2. PRODOTTI COMMERCIALIZZATI E DISPONIBILITA’ DEGLI STESSI
    1. I Servizi includono i servizi propedeutici all’organizzazione dell’Evento quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la fornitura di food&drink, servizi di bartending, beni per l’allestimento, servizi per l’intrattenimento e servizio di messa a disposizione di Location nonché servizi connessi all’organizzazione di eventi virtuali quali fornitura di servizi di intrattenimento e consegna a domicilio di food&drink. L’offerta è interamente dettagliata ed è consultabile presso il sito web di cui al seguente link: https://www.kampaay.com
    2. La disponibilità dei Servizi si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata quale puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Utenti prima della conferma dell’ordine.
    3. L’Utente dichiara di conoscere e accettare che, anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità, parziale o totale, dei prodotti. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e la sostituzione con uno di pari livello. Fermo restando che l’Utente verrà informato senza ritardo di eventuali indisponibilità, l’Utente non potrà avanzare alcuna pretesa al riguardo. 

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  1. SERVIZI ULTERIORI
    1. Qualora l’Utente si rivolga, senza l’intermediazione di Kampaay, a fornitori terzi al fine di richiedere direttamente a questi ultimi la prestazione di taluni servizi - da erogarsi nel corso di un medesimo evento organizzato da Kampaay ovvero in un diverso evento - Kampaay si rende, a propria discrezione, disponibile all’erogazione di un servizio di segreteria relativo solo ed esclusivamente alla gestione della fatturazione inerente al rapporto tra l’Utente e il fornitore terzo (il “Servizio di Segreteria”). 
    2. In detti casi, previo accordo tra le parti, Kampaay acconsente all’addebito da parte del fornitore terzo dei costi imputabili all’Utente, fermo restando: (i) l’impegno dell’Utente a versare in favore di Kampaay un importo avente valore pari al costo del servizio reso dal fornitore terzo e (ii) pieno esonero da qualsivoglia responsabilità per eventuali danni derivanti dai, o ad ogni modo connessi ai, servizi erogati da fornitori terzi nonché per il caso di mancata o inesatta erogazione degli stessi.
    3. A fronte del Servizio di Segreteria, l’Utente si impegna altresì a riconoscere in favore di Kampaay una fee pari al 7% dell’importo dovuto per il servizio reso dal fornitore terzo. Detti importi dovranno essere saldati nel rispetto delle istruzioni fornite contestualmente all’emissione della fattura. 

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  1. MODALITÀ E TERMINI DI PAGAMENTO
    1. Il prezzo dei Servizi sarà quello indicato, di volta in volta, per tramite della Piattaforma. In caso di errore nell’indicazione del prezzo, Kampaay avviserà l’Utente senza ritardo consentendo: (i) la conferma dell’Ordine di Acquisto al giusto importo ovvero, alternativamente, (ii) l’annullamento dell’Ordine di Acquisto.
    2. Fermo restando che Kampaay si impegna a non modificare il prezzo per gli Ordini di Acquisto confermati, gli Utenti riconoscono e accettano che i prezzi dei Servizi possono subire variazioni in qualsiasi momento. A tal riguardo, si precisa che i prezzi riportati all’interno della Piattaforma sono definiti a seguito delle negoziazioni intercorse tra Kampaay e i fornitori terzi di cui si avvale, pertanto, qualsiasi modifica richiesta dall’Utente a prodotti e/o servizi potrebbe causare una variazione ai prezzi applicati in fase di ordine.
    3. L’Utente riconosce e accetta che, in caso di errore nell’indicazione del prezzo, non sussisterà alcun obbligo in capo a Kampaay di fornire il Servizio al prezzo inferiore erroneamente indicato.
    4. Il pagamento dei Servizi può essere effettuato tramite carte di credito o tramite bonifico bancario, alle coordinate indicate dalla Piattaforma, nel rispetto dei seguenti termini:
  1. per ordini di importo totale pari o inferiore a euro 1.000,00 pagamento anticipato vista fattura;
  2. per ordini di importo superiore a euro 1.000,00 e inferiore o pari a Euro 10.000,00 pagamento a 30 giorni data fattura;
  3. per ordini di importo superiore a Euro 10.000,00:some text
    1. acconto del 50% con pagamento vista fattura alla conferma del Servizio; e
    2. saldo del residuo con pagamento a 30 giorni data fattura.
  1. Resta inteso che, in caso di richiesta di un Servizio Kampaay Personalizzato, Kampaay potrà indicare tramite, inter alia, la Piattaforma dei termini di pagamento differenti rispetto a quanto indicato ai sensi dell’Articolo 5.4 che precede. Se non diversamente indicato, invece, troveranno applicazione i presenti Termini e Condizioni generali.
  2. In caso di mancato o parziale pagamento della fattura, a seguito di formale costituzione in mora, sarà applicato da Kampaay quale saggio di interesse moratorio quello indicato dalla BCE nel semestre in cui deve essere effettuato il pagamento

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  1. CANCELLAZIONE E MODIFICA DEGLI ORDINI
    1. Nel caso in cui l’Utente, a seguito dell’invio di un Ordine di Acquisto all’interno della Piattaforma, desideri cancellare, totalmente o parzialmente, il  Servizio richiesto, troverà applicazione quanto segue: 
  • in caso di cancellazione tra i 75 giorni ed entro i 45 giorni prima dell’Evento, sarà addebitato all’Utente il 70% dell’importo totale ovvero del Servizio cancellato;
  • in caso di cancellazione tra i 45 giorni prima dell’Evento ed entro i 30 giorni prima dell’Evento, sarà addebitato all’Utente l’80% dell’importo totale ovvero del Servizio cancellato;
  • in caso di cancellazione entro i 30 giorni prima dell’Evento, verrà addebitato all’Utente il costo totale ovvero del Servizio cancellato.
  1. Eventuali richieste di modifica ai Servizi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali modifiche relative al numero dei Partecipanti, dovranno essere comunicate a Kampaay entro 10 giorni lavorativi prima della data dell’Evento. Decorso detto termine, il corrispettivo indicato da Kampaay con riferimento ai Servizi oggetto dell’Ordine di Acquisto non potrà subire alcuna variazione in diminuzione. 
  2. Resta inteso che, in caso di richiesta di un Servizio Kampaay Personalizzato, Kampaay potrà indicare all’Utente tramite, inter alia, la Piattaforma dei termini di cancellazione e modifica differenti rispetto a quanto indicato ai sensi degli Articoli 6.1 e 6.2 che precedono. Se non diversamente indicato, invece, troveranno applicazione i presenti Termini e Condizioni generali. 

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  1. TRATTAMENTO DEI DATI
    1. I dati dell’Utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei Dati Personali, come nell’apposita informativa privacy. 
    2. In caso di adesione ai programmi di referral promossi da Kampaay per beneficiare di scontische sul prezzo dei servizi, l’Utente riconosce che, per beneficiare di detti sconti, sarà tenuto a comunicare in favore di Kampaay taluni dati (i.e., nome, cognome, indirizzo email) relativi a soggetti terzi. A tal fine, l’Utente (i) garantisce che i dati dei soggetti terzi saranno comunicati in favore di Kampaay per l’invio di comunicazioni commerciali previo specifico consenso espressamente acquisito dai soggetti terzi a tal fine e, previa comunicazione ai medesimi della relativa informativa, (ii) garantisce che eventuali modifiche del consenso acquisito (quale, a titolo esemplificativo, la revoca dello stesso) saranno tempestivamente comunicate a Kampaay; e (iii) si impegna a manlevare e tenere indenne Kampaay da qualsiasi danno, responsabilità e richieste risarcitorie derivanti da divulgazioni non autorizzate e/o non a norma di legge. 

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  1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ E MANLEVA
    1. Salvi i casi di dolo o colpa grave, ovvero gli altri casi in cui la responsabilità di Kampaay non possa essere esclusa e/o limitata per legge, Kampaay non potrà essere ritenuta responsabile per i danni diretti e/o indiretti, di qualsiasi natura, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non limitativo i danni per il consumo di cibi/bevande, sofferti dagli Utenti e/o Partecipanti, dai lori beni e/o terzi durante l’Evento. 
    2. Ad ogni modo, ferme le previsioni di legge applicabili, le somme eventualmente dovute a titolo di risarcimento danni da Kampaay non potranno eccedere, per qualsivoglia titolo e/o ragione, quelle pagate dall’Utente in esecuzione del Contratto di Acquisto.
    3. L’Utente accetta e dichiara di assumersi la responsabilità per tutti i danni da arrecati dallo stesso e/o dai Partecipanti a terzi e beni mobili e immobili, incluse le Location, utilizzate in occasione dell’erogazione dei Servizi. In conseguenza di quanto sopra, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Kampaay da qualsiasi pretesa al riguardo.
    4. L’Utente riconosce che Kampaay non è responsabile, nei limiti di legge, qualora l’Evento non potesse avere luogo, parzialmente o totalmente, per cause di forza maggiore, caso fortuito e/o comunque per cause indipendenti dalla sua volontà e, ad ogni modo, ad essa non imputabili. Alla luce di quanto sopra, l’Utente riconosce che, in caso di mancato svolgimento dell’Evento - ovvero di variazioni rispetto al Contratto di Acquisto - per cause non imputabili a Kampaay e/o ai fornitori terzi dalla stessa ingaggiati, lo stesso non avrà diritto ad alcun indennizzo.
    5. L’Utente riconosce che né Kampaay né eventuali fornitori terzi, ingaggiati da Kampaay, hanno alcun obbligo e/o responsabilità di custodia dei beni dei Partecipanti all’Evento e, pertanto, sarà onere dell’Utente avvisare i Partecipanti in tal senso, invitandoli a prendere le dovute cautele. A tal riguardo, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Kampaay, ed eventuali fornitori terzi ingaggiati da Kampaay, da qualsiasi danno e\o richiesta in tal senso in quanto Kampaay declina ogni responsabilità nei confronti di terzi che subissero furto, perdita o danno durante la fruizione dei Servizi.
    6. L’Utente dichiara altresì di essere in possesso, ovvero di provvedere alla stipula, di una polizza assicurativa a copertura dei rischi civili di cui siano beneficiari, inter alia, i Partecipanti all’Evento.
    7. Fermo restando che Kampaay si avvale della collaborazione di professionisti qualificati, l’Utente ivi riconosce che Kampaay non è responsabile per il mancato possesso di qualsivoglia autorizzazione e/o prescrizione necessaria ai sensi di legge da parte di questi ultimi per l’erogazione delle loro attività.

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  1. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE PER IL SERVIZIO DI SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE
    1. In relazione al servizio di somministrazione di bevande alcoliche, l’Utente dichiara di assumersi la responsabilità, a titolo personale, del rispetto del divieto di somministrare bevande alcoliche ai minorenni, ai sensi del combinato disposto degli articoli 14 ter comma 2 della legge 125/2001 e 689 del codice penale e s.m.i. 
    2. In conseguenza di quanto sopra, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Kampaay da qualsiasi responsabilità che dovesse sorgere al verificarsi di danni di qualsivoglia natura nei confronti di minorenni per la violazione dei divieti di legge suddetti in occasione dell’espletamento del servizio offerto da Kampaay. 

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  1. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE PER IL SERVIZIO DI EVENTI VIRTUALI
    1. Con riferimento ai Servizi per eventi virtuali, l’Utente si impegna al rispetto dei seguenti adempimenti:
  1. inoltro della conferma del numero dei Partecipanti all’Evento, con le relative indicazioni per la spedizione dei kit predisposti per l’Evento, entro non oltre i 15 giorni prima dell’Evento. Verrà pertanto richiesto un minimo garantito di Partecipanti all’Evento, secondo le seguenti modalità: 
  1. per Eventi il cui numero di Partecipanti dichiarato è compreso tra 0 e 50: sarà richiesta la garanzia di partecipazione di almeno il 60% degli stessi;
  2. per Eventi il cui numero di Partecipanti dichiarato è compreso tra 51 e 100: sarà richiesta la garanzia di partecipazione di almeno il 75% degli stessi;
  3. per Eventi il cui numero di Partecipanti dichiarato è superiore ai 100: sarà richiesta la garanzia di partecipazione di almeno l’80% degli stessi.
  1. L’Utente si impegna a sollecitare i Partecipanti dell’Evento affinché la consegna dei kit, utili per il corretto svolgimento dell’evento virtuale, venga completata con successo da parte del partner logistico di Kampaay. Il delivery partner infatti, procederà alla consegna del kit, presso l’indirizzo indicato dall’Utente, effettuando fino a 2 tentativi. 
  2. In caso di mancato successo degli stessi, e qualora il pacco da consegnare dovesse entrare in giacenza per motivazioni di indirizzo errato o destinatario assente, verrà addebitato all’Utente, da parte di Kampaay, un costo extra di sblocco pari a euro 5.00, IVA esclusa,  oltre ad ulteriori euro 0.50, IVA esclusa, per ogni giorno di giacenza. Resta inteso che detto costo si riferisce al territorio italiano ed è soggetto a possibili variazioni.
  1. I costi di consegna sono a carico dell’Utente e i tempi della consegna specificati in fase di acquisto devono intendersi quali puramente indicativi e non vincolanti.
  2. Nel caso fosse necessario modificare gli indirizzi di spedizione relativamente a pacchi già spediti a causa di avvisi di giacenza o a causa di errori in fase di comunicazione degli indirizzi stessi, verrà addebitato all’Utente, da parte di Kampaay, un costo extra pari ad euro 9.50 IVA esclusa. Resta inteso che detti costi si riferiscono al territorio italiano e sono soggetti a possibili variazioni.
  3. L’Utente riconosce altresì che, nel caso la modifica di un indirizzo di spedizione avvenga a meno di 7 giorni dalla data di svolgimento dell’Evento, Kampaay non potrà garantire che la consegna avvenga entro il giorno dell’Evento;
  4. Nel caso in cui, uno dei Partecipanti all’Evento riceva un kit danneggiato, Kampaay consiglia fortemente di accettare sempre il pacco e fornire una prova fotografica in modo da permettere a Kampaay la corretta gestione del caso con il Partner logistico. In questo caso Kampaay provvederà a consegnare un nuovo kit ma non può garantire che questo avvenga entro la data dell’Evento né sarà tenuta responsabile per qualsivoglia danno derivante dallo stesso.
  5. Nel caso in cui, gli indirizzi di spedizione, da indicare a Kampaay da parte dell’Utente, includano indirizzi di spedizione fuori dal territorio Italiano, l’Utente dovrà fornire gli indirizzi stessi con almeno 15 giorni di anticipo rispetto alla data dell’Evento. Si precisa che, per la gestione di tali casistiche, potrebbero essere addebitati all’Utente costi extra dovuti a spese di dogana del Paese di destinazione della merce.
  6. Si precisa infine che in caso di richiesta di eventuali personalizzazioni del contenuto dei kit, a seguito dell’avvenuta conferma da parte dell’Utente dei dettagli dell’Evento, non sarà più possibile modificare il contenuto dei kit stessi. 
  7. Fermi restando i limiti previsti ai sensi di legge, è esclusa qualsivoglia responsabilità di Kampaay in merito ad avaria e/o perdita dei prodotti ovvero in merito a ritardi nella consegna degli stessi, con conseguente esclusione di ogni diritto dell’Utente a domandare a Kampaay somme a titolo di risarcimento danni diretti o indiretti. Parimenti, alcuna responsabilità potrà essere attribuita a Kampaay per ritardata o mancata consegna imputabile alla mancata presenza dell’Utente - o di persona dallo stesso incaricata - al momento della consegna nel giorno e nella fascia oraria indicata e/o concordata, ovvero imputabile a cause di forza maggiore o al caso fortuito.
  8. All’atto del ricevimento dei prodotti, sarà onere dell’Utente verificarne quantità, qualità e conformità dei prodotti. Eventuali contestazioni dovranno essere sollevate per iscritto e comunicate all’indirizzo email amministrazione@kampaay.com nel rispetto dei termini di legge.

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  1. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE PER IL SERVIZIO DI ANIMAZIONE E INTRATTENIMENTO MUSICALE

L’Utente, salvo diverso accordo scritto, dichiara di assumersi l’obbligo di provvedere agli adempimenti di legge nel caso di utilizzo di strumenti musicali o di riproduzione di brani assoggettati alle norme SIAE. A tale effetto, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Kampaay da qualsiasi onere e responsabilità che in ogni modo dovesse sorgere in conseguenza del rispetto di dette previsioni. 

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  1. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE PER IL SERVIZIO DI CONCESSIONE IN USO DEGLI SPAZI
    1. La Location, con gli eventuali servizi connessi, è concessa in uso conforme alla sua destinazione, ammobiliata, con diritto di utilizzare l’intero spazio compresi i mobili e i beni d’uso. È vietata qualsiasi variazione di destinazione o di uso anche parziale o solo temporanea e dovrà essere utilizzata dall’Utente per lo svolgimento dell’Evento nel rispetto della capienza massima indicata sulla, o comunicata tramite, la Piattaforma.
    2. Nel corso dell’Evento, l’Utente si intende custode della stessa. L’Utente dovrà usare la Location con ordinaria diligenza, astenendosi da ogni atto che possa causare eventuali danni all’immobile e nel rispetto delle ordinarie cautele e misure di sicurezza volte a prevenire l’ingresso di estranei nella Location. L’Utente si impegna altresì ad utilizzare la Location in modo tale da non disturbare i residenti nelle vicinanze. 
    3. L’Utente si impegna al rigoroso rispetto di qualsiasi disposizione che sarà comunicata da Kampaay, relativa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alle caratteristiche del sito e del numero massimo dei Partecipanti all’Evento. A tal proposito Kampaay si riserva di valutare lo stato della Location al termine dell’Evento ed eventuali danni, di qualsivoglia natura, accertati da Kampaay alla Location saranno addebitati all’Utente stesso. 
    4. Qualora per l’utilizzo di una Location sia richiesto il versamento di una somma a titolo di deposito cauzionale Kampaay procederà a detto versamento in nome e per conto dell’Utente. Tuttavia, allorquando nel corso dell’Evento dovessero verificarsi danni alla Location imputabili alla condotta dell’Utente e/o dei Partecipanti, in tali casi quest’ultimo fin d’ora autorizza Kampaay ad agire in rivalsa nei confronti dell’Utente stesso per la parte di deposito anticipato da Kampaay a titolo cauzionale e successivamente trattenuto.

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  1. RISERVATEZZA

Kampaay e l’Utente si impegnano reciprocamente per sé, per il proprio personale e per i propri collaboratori, a mantenere il più stretto riserbo e a trattare come strettamente riservate tutte le informazioni confidenziali e riservate di cui questi dovessero venire a conoscenza. Per informazioni confidenziali si intendono quelle informazioni tecniche, tecnologiche e commerciali, dati, anche statistici, soggetti a riservatezza e/o vincolo di privativa industriale, nonché di qualsiasi altra notizia, confidenza, fatto, progetto, informazione nel più ampio significato del termine, appresi su e/o dall’altra parte, che non vengono divulgate ai terzi o che non sono divenute, di dominio pubblico.

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  1. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nell’ipotesi in cui una delle clausole dei presenti Termini e Condizioni generali risulti o diventi nulla, per qualsivoglia motivo, ciò non comprometterà in nessun caso la validità delle restanti disposizioni.

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  1. CONTATTI

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via e-mail al seguente indirizzo e-mail: amministrazione@kampaay.com e/o tramite raccomandata all’indirizzo Viale Cassala, 30, Milano, 20143.

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  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    1. I presenti Termini e Condizioni generali sono disciplinate dal diritto italiano.
    2. Eventuali controversie relative ai presenti Termini e condizioni generali sono devolute alla competenza del Tribunale di Milano.

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  1. APPROVAZIONE SPECIFICA

Ai sensi e per gli effetti di cui agli Articoli 1341 e 1342 del Codice Civile l’Utente dichiara di avere preso attenta e specifica conoscenza delle previsioni di cui alle presenti Condizioni  di Vendita di seguito richiamate e di approvarle ed accettarle espressamente: (2) perfezionamento del contratto; (3) prodotti commercializzati e disponibilità degli stessi; (5) modalità e termini di pagamento; (6) cancellazione e modifica degli ordini; (7) trattamento dei dati; (8) limitazioni di responsabilità e manleva; (9) dichiarazioni dell’utente per il servizio di somministrazione di alimenti e bevande; (10) dichiarazioni dell’utente per il servizio di eventi virtuali; (11) dichiarazioni dell’utente per il servizio di animazione e intrattenimento musicale; (12) dichiarazioni dell’utente per il servizio di concessione in uso degli spazi; (13) riservatezza e (14) legge applicabile e foro competente.

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